Aftersales
Mit unserem erfahrenen Aftersales-Team...
...sorgen wir dafür, dass Ihre Anliegen schnell, zuverlässig und kompetent realisiert werden. Hierzu bieten wir ein breites Spektrum an Service- und Wartungsdienstleistungen sowie Ersatzteile rund um extrutec und Fremdanlagen.
Ganz nach Kundenwunsch werden unsere Services weltweit vor Ort oder in unserer modernen Fertigung in Menden durchgeführt. Gemeinsam mit unserer Tochterfirma TCT Induktionstechnik betreiben wir eine hochmoderne Fertigung am Standort Menden, mit dem Ziel einer möglichst hohen Fertigungstiefe für optimale Qualität unserer Produkte.
Zentral erreichen Sie unseren
Aftersales unter:
+49 7732 939-1341 oder per Mail:
aftersales@extrutec-gmbh.de
Ersatzteile
Aftersales extrutec ist ihr zuverlässiger Ansprechpartner für jegliche Ersatzteile. Wir bieten ein umfassendes Sortiment hochwertiger Ersatzteile für sämtliche extrutec-Anlagen. Unsere langjährige Erfahrung und unser Engagement für Qualität machen uns zur ersten Wahl für Ihre Ersatzteile.
Vertrauen Sie auf unsere Expertise und unseren erstklassigen Service und minimieren Sie Ausfallzeiten. Bei Fragen steht Ihnen unser kompetentes Team jederzeit zur Verfügung
Ersatzteile
Elektrische Anlagen
Umrichter
WF-Kabel
Steuerplatinen
Thermokabel
Gleitbleche
Ersatzteile
Thermische Anlagen
Herdschalen
Brennerdüsen
TMV-Oberteile
Gas-Luft-Mischer
Zubehör
Extrulube
Kevlardichtungen
Sägeblattwechselvorrichtung
Fernwartungsmodule
Online-Ersatzteilekatalog
Auf unserem Online-Ersatzteilkatalog können sie sich alle Ersatzteile anschauen und dessen dazugehörigen Informationen einsehen. Außerdem können sie dort eine Anfrage oder Bestellungen tätigen oder alternativ auch hier im unten liegenden Formular absenden.
Ersatzteile anfragen
Oder unter der E-Mail: aftersales@extrutec-gmbh.de
Reparatur & Wartung
Wir warten Ihre Anlagen, reparieren sie bei Schäden oder Totalausfall, modernisieren oder rüsten sie um und unterstützen Sie kurzfristig bei Anlagenstillstand. Dabei bieten wir Ihnen eine professionelle Beratung für sämtliche Arbeiten.
Servicespektrum Gasofenanlagen
- Online-Unterstützung und Troubleshooting bei unerwartetem Anlagenstillstand
- Fernwartung mit Kameraunterstützung
- Bestandsaufnahmen und Fehleranalysen vor Ort
- Ausarbeitung detaillierter Optimierungsvorschläge
- Gastechnische Überprüfung und Einstellung der Beheizung
- Verbrauchsreduzierung
- Minimierung der Emissionen
- Emissionsmessungen und Dokumentation
- Instandsetzung von kompletten Gasofenanlagen
Servicespektrum Induktionsofenanlagen
- Instandsetzung von kompletten Induktionsanlagen und Induktionsspulen
- Montagen und Inbetriebnahmen
- Leistungsoptimierungen und Modernisierungen
- Neuanfertigung und Lieferung von Einzelkomponenten
- EMV Messungen
- Umrichter-Service
Servicepartner TCT Induktionstechnik
Mit der zum Jahreswechsel 2020/21 übernommenen Tochterfirma TCT Induktionstechnik GmbH hat extrutec auch das eigene Serviceangebot signifikant erweitert. Mit eigenen Produktionsanlagen und erweiterten Lagermöglichkeiten kann somit auch wesentlich schneller und flexibler agiert werden.
Zum Produktportfolio, welches in enger Zusammenarbeit mit TCT Induktionstechnik angeboten werden kann, zählen folgende Serviceleistungen:
- Instandsetzung und Neuanfertigung von kompletten Induktionstiegelöfen aller bekannten Marken
- Instandsetzung und Neuanfertigung von Induktoren für Rinnenöfen aller bekannten Marken
- Neuanfertigung von Induktionsspulen aller Art
- Neufertigung von kompletten Erwärmungsinduktoren für Umformprozesse
- Instandsetzung und Modifikation von Induktions-Erwärmungsanlagen
- Herstellung von wassergekühlten Schutzzylindern für Rinneninduktoren
- Herstellung von Hohlrinnen und Stampfmodellen aus Kupfer oder Stahl sowie Massivformrinnen
- Lieferung von Ersatzteilen wie Stromkabeln, Magnetjochen, Jochisolation, Kühlwasserschläuche, Isolierteilen, Stromschienen sowie diversen Betonsegmenten nach Kundenwunsch
- Neuanfertigung von Einzelkomponenten wie Drosseln und Transformatoren in luft- und wassergekühlter Ausführung
- Vorbeugende Instandhaltungsarbeiten
- Modernisierung und Nachrüstung bestehender Induktionsanlagen
- Leistungsoptimierungen
- Ein- und Ausbau von Ofeneinsätzen und Ofenanlagen im Werk
- Kostenlose Einlagerung und Logistik von Induktionsöfen und Spulen
- Beratung, Messwertaufnahmen und Prüfservice vor Ort
- Vor-Ort-Schulungen gemeinsam mit unseren Partnern
Weitere Informationen finden Sie ebenfalls hier: www.tct-induction.de
Training & Hilfestellung
Kontaktieren Sie uns für Ihren Schulungstermin
Die Arbeitswelt unterliegt durch wachsende Kundenansprüche und komplexere Aufgaben einem ständigen Veränderungsprozess. Dieser Wandel bringt unter anderem den Einsatz neuer Technologien und neuer Arbeitsweisen mit sich. Deshalb ist ein kontinuierlicher Lern- und Weiterbildungsprozess ein wichtiger Bestandteil des Arbeitsalltags geworden. Wir unterstützen Sie mit Wartungs- und Instandhaltungsschulungen sowie Beratung zu Prozessoptimierungen direkt bei Ihnen vor Ort an Ihren extrutec Anlagen oder bei Bedarf bei uns im Hause.
Upgrades
HARDWARE
Neue TMV-Einheiten mit tauschbaren Spitzen
Deutlich niedrigere Materialkosten und eine spürbare Reduzierung der Wechselzeiten sind die Vorteile der neuen TMV-Einheiten mit austauschbaren Spitzen.
Der Wechsel der Spitzen wird einfacher, da nicht die gesamte Messspitze ausgebaut werden muss, sondern nur der Spitzenkopf abgeschraubt wird. Dies spart erhebliche Zeit und bares Geld.
Messspitzen-Schleifmaschine
Die Messspitzen-Schleifmaschine sorgt für ein gleichbleibendes Schleifbild der Messspitzen in Längsrichtung. Temperaturabweichungen durch den falschen Schliff können somit ausgeschlossen werden und der Materialaufbau wird somit erheblich minimiert.
Als wichtiges Hilfsmittel für alle Instandhalter garantiert die Messspitzen-Schleifmaschine ein optimales Schleifbild für bessere Messergebnisse.
Schaltanlagenmodernisierung
Schaltanlagen unterliegen im täglichen Dauerbetrieb einer hohen Belastung. Ihre Lebensdauer ist daher begrenzt. Ein Austausch ist dabei jedoch nicht nur sinnvoll, um Anlangen-Stillstand zu vermeiden. Vielmehr erreichen Sie eine bessere Energieeffizienz und erhöhen dadurch den Prozesswirkungsgrad durch eine bessere Ausnutzung der Anschlussleistung.
Moderne Anlagenkonzepte bieten eine genauere Prozessführung und reduzieren zudem das Investitionsvolumen durch den Austausch von mechanischen Schaltanlagen, bei Nutzung der Erwärmungseinheiten. Geringere Netzrückwirkungen und gleichmäßige Netzbelastungen sind ebenso eine positive Erscheinung, wie auch das effektive Monitoring mit Prozessdaten- und Energieerfassung.
Unsere Leistungen sind dabei nicht auf extrutec-Anlagen beschränkt. Wir bieten Schaltanlagen- upgrades und Wartungen auch für alle gängigen Marktbegleiter an.
SOFTWARE
Störmeldearchiv Störmeldetexte
Anlagenstörungen werden mit detailliertem Fehlertext beschrieben, was die Fehlersuche und Problemlösung deutlich vereinfacht.
Mit unserer Archivfunktion lassen sich alle Fehler analysieren und auswerten.
So können mögliche Schwachstellen der Anlage schnell erkannt und behoben werden.
Training & Hilfestellung
Die Arbeitswelt unterliegt durch wachsende Kundenansprüche und komplexere Aufgaben einem ständigen Veränderungsprozess.
Dieser Wandel bringt unter anderem den Einsatz neuer Technologien und neuer Arbeitsweisen mit sich. Deshalb ist ein kontinuierlicher Lern- und Weiterbildungsprozess ein wichtiger Bestandteil des Arbeitsalltags geworden. Wir unterstützen Sie mit Wartungs- und Instandhaltungsschulungen sowie Beratung zu Prozessoptimierungen direkt bei Ihnen vor Ort an Ihren extrutec Anlagen oder bei Bedarf bei uns im Hause.
Unsere Welt wird digital
Mit der Digitalisierungssoftware „nEXT“ bietet extrutec eine digitale Plattform, auf der alle Produktionsbeteiligten angefangen von dem Bedienpersonal, über die Instandhaltung bis hin zu den Produktionsverantwortlichen, individuelle Informationen sammeln und auswerten können.
Die Anwendung kann dabei sowohl online (zugriff auf Daten von überall) oder offline (Zugriff auf die Daten ausschließlich im internen Firmennetz) betrieben werden.
Beratung
Wie können wir Ihnen helfen?
Wir beraten Sie in allen Fragen rund um das Thema Erwärmung, Kühlung und Materialhandling und finden für Ihre Ideen eine technische Lösung. Basierend auf unseren Erfahrungen und unserem Know-how im Bereich Erwärmungstechnik für Umformprozesse, Wärmebehandlungskonzepte in Aluminiumstrangpresswerken, sowie vielfältigen Sonderlösungen zeigen wir Ihnen die bestehenden Möglichkeiten auf und beraten Sie bei der Auswahl, des für Ihre individuellen Bedürfnisse optimalen Konzepts.
Darüber hinaus helfen wir Ihnen bei der Planung, unterstützen Sie bei Neuanschaffungen, analysieren das Potential Ihrer vorhandenen Anlagen bzw. Prozesse oder zeigen Ihnen bestehende Verbesserungsmöglichkeiten auf.
