Service
Immer gut beraten
Mit unserem erfahrenen Team sorgen wir dafür, daß Kundenwünsche schnell, zuverlässig und kompetent realisiert werden. Hierzu bieten wir ein breites Spektrum an Service- und Wartungsarbeiten rund um extrutec Anlagen an. Ganz nach Kundenwunsch werden unsere Services als Vor-Ort Service beim Kunden oder als Werkstattservice in unseren modern ausgestatteten Betrieben angeboten.
Reparatur / Wartung
Induktionsspulen – Reparatur, Wartung und Komplettersatz
Im Bereich der Induktionsspulen greifen wir auf einen großen Wissens- und Erfahrungsschatz zurück. So können wir für alle auf dem Markt befindlichen Fabrikate Reparaturen, Wartungen bis hin zur kompletten Neufertigung anbieten. Unsere Spezialisten am Standort Menden bündeln alle Bereiche von der Auslegung bis hin zur Fertigung.
Troubleshooting
Fernwartung
Alle neuen extrutec Anlagen sind standardmäßig mit einem Fernwartungsmodul ausgestattet, mit dem extrutec schnell und effizient auf die Anlagen zugreifen und Hilfestellung leisten kann.
Eingesetzt wird eine Lösung von Secomea, welche den neuesten Sicherheitsstandard bietet. Das Modul wird im Schaltschrank integriert und verbindet sich auf manuellen Befehl des Kunden (Schlüsselfunktion am Schaltschrank) via VPN mit einem von extrutec verwalteten Fernwartungsempfänger.
Sofern nicht standardmäßig verbaut, empfehlen wir all unseren Kunden, ein solches Modul nachzurüsten. So können unsere Experten ohne Anreise erste Fehleranalysen durchführen und Probleme schnell und effizient lösen.
Unser Ziel ist es, Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten und die Verfügbarkeit Ihrer Anlagen zu maximieren.
Sobald eine Störung auftritt, kann diese unverzüglich telefonisch oder per E-Mail gemeldet werden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und die notwendige Unterstützung zu leisten. Für komplexere Probleme, die nicht sofort am Telefon gelöst werden können, greifen wir auf unser Fernwartungsmodul zurück. Sollte eine Störung dennoch nicht aus der Ferne behoben werden können, steht unser Notfallservice bereit, um schnell und effektiv vor Ort einzugreifen. Unsere Fachleute sind darauf geschult, direkt am Standort der Anlage alle notwendigen Reparaturen durchzuführen.
Vor Ort
Gaseinstellung
Mit einer jährlichen Gaseinstellung an Ihren Gasöfen reduzieren Sie spürbar Ihren Gasverbrauch. Auch die CO2-Werte können deutlich gesenkt werden.
Die langjährige Erfahrung und regelmäßigen Schulungen unseres Service-Personals machen es möglich, die Gaseinstellungen auch an Gasöfen von Marktbegleitern zu optimieren.
Elektromagnetische Verträglichkeitsmessungen
Mit dem seit Anfang 2023 geltenden Regelwerk TREMF-NF müssen Arbeitgeber umfassende Betrachtungen zur Arbeitssicherheit beim Betrieb von Induktionsöfen und Elektrowärmeanlagen machen. extrutec unterstützt Sie dabei, durch Messwertaufnahmen die Expositionsbereiche zu definieren und Maßnahmen festzulegen.
Inspektion und Wartung
Schritt 1 umfasst eine Inspektion der Anlage anhand einer individuellen Checkliste. Dabei werden alle relevanten Verschleißteile begutachtet, ein Ersatzteilbedarf ermittelt und die Ersatzteilbestellung abgewickelt.
Schritt 2 deckt den Einbau der Ersatzteile durch unser Service-Personal ab, sobald die erforderlichen Ersatzteile eingetroffen sind. Im Anschluss an die Montage werden Sie bei der Wiederaufnahme der Produktion begleitet.
Messwertaufnahme/EMV
Zum Schutz von Menschen, die sich im Umgebungsbereich von Hochfrequenz- oder Niederfrequenzanlagen aufhalten, dürfen festgelegte Grenzwerte der elektrischen und magnetischen Feldstärke nicht überschritten werden. Für Niederfrequenz- und Hochfrequenzanlagen, signifikanter Leistung ist deshalb eine Immissionsschutzmessung verpflichtend und auch Teil der Fürsorgepflicht der Arbeitgeber z. B. im Rahmen des Arbeitsschutzes.
Grundlage der Messungen, bei denen wir auf unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Messung elektromagnetischer Felder (EMF) und die umfangreiche, moderne Ausrüstung, sind folgende Vorschriften:
- E DIN VDE 0848-3-1: Sicherheit in elektrischen, magnetischen und elektromagnetischen Feldern
- Berufsgenossenschaftliche Vorschrift für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit DGUV 15 (vormals BGV B11)
- Europäische Vorgabe: Arbeitsschutz-Richtlinie 2013/35/EU zu elektromagnetischen Feldern
Optimierung
Verbrauchsoptimierung
Anlagen verlieren aufgrund von hoher Auslastung über die Lebensdauer an Effizienz. Dieser Effizienzverlust kann durch Hardware- und Softwareanpassungen minimiert werden.
Dynamische Messzyklen
Mithilfe von individuellen Temperaturprofilen werden die Messzyklen der Thermoelemente temperaturabhängig gesteuert. Dadurch kann viel Energie eingespart werden, da der Eintrag von kalter Fremdluft durch reduzierte Anzahlen der Messzyklen auf ein Minimum reduziert wird.
Beratung
Wie können wir Ihnen helfen?
Wir beraten Sie in allen Fragen rund um das Thema Erwärmung, Kühlung und Materialhandling und finden für Ihre Ideen eine technische Lösung. Basierend auf unseren Erfahrungen und unserem Know-how im Bereich Erwärmungstechnik für Umformprozesse, Wärmebehandlungskonzepte in Aluminiumstrangpresswerken, sowie vielfältigen Sonderlösungen zeigen wir Ihnen die bestehenden Möglichkeiten auf und beraten Sie bei der Auswahl, des für Ihre individuellen Bedürfnisse optimalen Konzepts.
Darüber hinaus helfen wir Ihnen bei der Planung, unterstützen Sie bei Neuanschaffungen, analysieren das Potential Ihrer vorhandenen Anlagen bzw. Prozesse oder zeigen Ihnen bestehende Verbesserungsmöglichkeiten auf.
